| 1 |
Princípios Básicos de Liderança e Equipe Organizacional |
80h |
| Liderança: Conceito, Teorias e Tipos; Conceito; Teorias de Liderança; Tipos de Liderança; Desafios e Prática; Comportamento em Grupo; Grupos: Definição, Tipos, Estágios e Estrutura; Tomada de Decisão em Grupo; Desafios e Prática; Equipes de Trabalho; Atratividade das Equipes; Diferença entre Grupos e Equipes; Tipos de Grupos; Composição de Equipes; Desafios e Prática. |
| 2 |
Gerenciamento de Conflitos |
80h |
| Conflito; Conceituando Conflito; Transição no conceito de Conflito; Conflitos Organizacionais; Tipos De Conflitos; Tipos de Conflitos; Diversidade; Adequação externos (Época de crise); Gestão da mudança; Equilíbrio pessoal – profissional; Ambiente de trabalho / Estresse; ético; Emoções; Valores; Percepção; Comunicação; Conflito Intergeracional; Negociação, Soluções Satisfatórias E Desafios; Negociação; Soluções satisfatórias; Desafios. |
| 3 |
Técnicas de Negociação |
80h |
| Comunicação Não Violenta - CNV: Os 4 (quatro) passos da CNV. Expressão de sentimentos e necessidades. Criando empatia. Observar sem avaliar. Assumindo a responsabilidade pelos próprios sentimentos. Formas de resolução dos conflitos: adversariais e não adversariais. O terceiro facilitador: funções, postura, atribuições, limites de atuação, imparcialidade X neutralidade, ética, Código de Ética, remuneração e supervisão. |
| 4 |
Programação Neurolinguística (PNL) |
80h |
| Introdução à PNL; Pressupostos da PNL, feedback e objetivos; Sistemas representacionais, acessos oculares, empatia, rapport e fundamentos sensoriais; Metamodelo de linguagem, calibração, estados associado/dissociado e ancoragens; Submodalidade, hipnose e inteligência emocional; Resolução de conflitos, metáforas, modelo pops avançado e crenças. |
| 5 |
Processo de Recrutamento e Gestão de Desempenho |
80h |
| Noções Básicas de Gestão de Pessoas e seus processos. Conceitos e Estratégias de Recrutamento de Pessoas. Gestão de Processos Seletivos. Desempenho Pessoal e Organizacional. Avaliação e Gestão de Desempenho nas Organizações Contemporâneas. |
| 6 |
Gestão de Pessoas e Formação de Equipes |
80h |
| Desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais de liderança. Estilos de Liderança. SWOT Pessoal e Empresarial. Analise de perfis profissionais. Estratégias de Alta Performance. Gestão de Pessoas e de Resultados. Gerenciamento de projetos. |
| 7 |
Coaching de Equipes |
80h |
| Objetivos do coaching de equipes; O papel do coaching de equipes e estratégias de atuação; Formação e desenvolvimento de equipes; Técnicas e ferramentas de coaching de equipe; Performance da equipe e resultados; |
| 8 |
Inovação e Design Thinking |
80h |
| Definição, princípios e conceitos; Design e processo; ROI e ROE; Criatividade, inovação e resultados; Iteração. Mindset criativo. O conceito de inovação. Soluções inovadoras com Design Thinking. Processo do Design Thinking: inspiração, descoberta e insights; interpretação, análise e síntese. Ideação, experimentação e prototipação de soluções. Técnicas de implementação e evolução de soluções. Soluções inovadoras com Design Thinking: matriz CSD, Business Design Blueprint, Experiment Board, entre outras. Construção de Protótipos/MVP, métricas de validação. Avaliação de potencial de solução: redução de custo, aumento de produtividade, novos produtos/serviços, fortalecimento da marca, ganhos ambientais e sociais, etc.); Círculo Dourado e a Matriz de Stakeholders. |
| 9 |
Gestão de Talentos e Competências |
80h |
| Recrutamento E Seleção De Talentos; Seleção de Talentos; Gestão de Talentos no Processo de Captação e Seleção de Talentos; Perfil Ideal; Construção do perfil ideal; Perfil da Vaga; Perfil de Competências; Planejamento De Talentos; Relações Humanas; Percepção e Processo Perceptivo; Emoções no Ambiente de Trabalho; Inteligência Emocional; Relações Interpessoais; Planejamento de Talentos; Organização, Direção E Controle De Talentos; Gestão por Competências; Conceito de Talentos; Banco de Talentos; Aprendizagem e Treinamento; Avaliação de desempenho |
| TOTAL |
720h
|
|
